無垢の木の家具は、様々なケースがあり、その木の特性や環境によっては、反ったり割れたりすることも稀ではありません。それぞれの家具には「責任者シール」と呼ばれる、いつ、どの職人が作ったかがわかるシールが貼られており（初期のものや、小物などを除く）、本社にて記録管理されています。お客様がご使用中に起きたトラブルや、環境・時間とともに起きてきた木の変化、お引越など移動運搬中の破損などなど。その都度ご相談頂き、対応させて頂いております。
いま、工場に持ち込まれる修理依頼で、最も多いのが椅子・ソファでしょうか。
椅子の修理依頼は、永年のご使用で後ろ脚と座のホゾ、締めつけ部分が緩み、ぐらついたりしているもの、または座面の張り替えなどです。ときには、椅子を床に倒してしまい、背が割れてしまったものなど。あるいは、デスクやチェストなどの引出しを抜き過ぎて、床に落として割れたケース。
木の目によっては、湿気・乾燥の繰り返しで、自然に割れるものも。接着剤だけで直るもの、部品交換が必要なもの、工場に送って頂かないと難しいもの、職人がお客様のお宅に伺って直すもの…様々ですが、ほとんどの場合、言葉や写真だけでは「修理方法」を特定できませんので、実際に職人が見てから判断させて頂いています。
まずは、お近くのショールームまたは本社までご相談ください。
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刃物などでは「金筋」と書くようですが、私たちも「カナスジ」とよんでいます。
木は土に根を下ろしている長い年月、地中のたくさんの栄養分を導管を通して吸い上げ、幹や枝、葉や花にその要素を送り成長してゆきます。地中には鉄分も多く含まれ、その鉄分が固まった部分が「カナスジ」とよばれる部分です。木には「芯材」とよばれる色が濃くなった中心部を使うものと、「辺材」とよばれる木肌に近い外側を使うものとがあります。芯材は成長の止まった部分。辺材は成長を続けている部分です。
イタヤカエデは、辺材の部分が非常に多いため、この部分を使いますが、あばれやすい特徴もあります。また、ときには「カナスジ」や、「偽芯」とよばれる茶色い芯の部分が、家具の表情の中に現れることもあるでしょう。
均一な表情を求め、接着剤で張り合わせた合板や突き板ではない、無垢の木ならではの味わいを、ご理解戴けると幸いです。
人間ひとりひとりが違う形を持ち、顔も考え方も暮らし方も違うように、木にも個性があることは、ご承知の通りです。また、同じ地方の樹種であっても、北寄り・南寄りなどによっても多少変わります。
お客様が、いちばん感じたのは経年変化によるものではないでしょうか。北の住まい設計社のショップでは、展示品の現品販売は基本的にしていませんので、お店でご購入いただいた場合、お客様にお届けする商品は、本社工場（北海上川郡東川町）から出荷されます。
オリジナルアイテムは、ロット生産され、梱包して倉庫に保管されています。人気の商品で在庫が切れていたものなどは、製作直後に出荷されるものもあります。お店に展示されているものは少なくとも1〜2年、長ければ数年以上経っているものも少なくありません。
無垢の木に塗膜をつけない天然仕上げは、年月と共に、その表情がましていきます。家具などで「お店で見たものよりも、色が白い」と感じられるのは、そのためだと思います。
基本的に木肌そのままなので、私たちの「肌」とおなじく、すぐに取れるもの、すぐには取れないけれど徐々に取れる（わからなくなる）ものがあります。ご質問のケチャップ・ソース・お醤油などは、汚してしまった直後であれば、台拭きで拭くだけで なんの問題もなく取れるでしょう。時間が経ったものや赤ワインなども、オリーブ石鹸などで、夕食前に拭いているだけで、気がつくと無くなっているでしょう。
他にも、クレヨンやボールペンなども石鹸でほとんど落ちますが、落ちきらなければ、ペーパーをかけ、あとは、オイルかソープで仕上げ。マニュキュアなども、除光液で簡単に落ちますが、「肌」ですので、荒れたあとは油分の補給をしてあげてください。
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椅子は、わたしたちがいろいろ座ってみて、一番座りやすい座面の高さをを先ず設定します。体重で座面が沈み込んだ状態で、430〜440mmくらいを想定しています。(カタログ上の数字(MH=マットハイ)は座る前の形としての数字です。)
ダイニングテーブルは、家族・友人やお客さま、さまざまな体型の方が椅子とセットでお使いになります。個々の体型に合わせることはできませんので、日本人の平均的な差尺(280〜290mm)を加えて、720mmとしています。
